梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口G级汽车
Ngày 30 tháng 5 năm 2025 – Ngày hôm nay,梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司正式宣布，根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。此次召回涉及的是生产日期在2024年4月2日至2024年10月11日期间的部分进口G级汽车，共计1715辆。
Nguyên nhân召回: Theo thông báo, một số xe trong số này gặp vấn đề với hệ thống稳定行驶系统（ESP） control unit. Khi hệ thống ESP gặp lỗi phần cứng, thông báo cảnh báo trên bảng đồng hồ có thể không chính xác, không tuân thủ các tiêu chuẩn quốc gia.
Giải pháp khắc phục:梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，为召回范围内的车辆免费升级ESP control unit’s software. Công ty cũng sẽ thông báo cho các chủ xe thông qua thư挂号 và các kênh liên lạc khác như điện thoại, email, và trang web chính thức của họ.
Các bước tiếp theo: Các chủ xe có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của梅赛德斯-奔驰 qua số điện thoại miễn cước 400-818-1188 (hoạt động 24/7 từ thứ Hai đến Chủ Nhật) để biết thêm thông tin chi tiết về việc召回. Ngoài ra, các chủ xe cũng có thể truy cập trang web của Cục Quản lý Chất lượng và Tiêu chuẩn Quốc gia (SAMRDPRC) hoặc theo dõi trang微信公众号 (SAMRDPRC) để cập nhật thông tin mới nhất.
Thông tin chi tiết về việc召回:
Recall Number: S2025M0089V
Production Date: From April 2, 2024, to October 11, 2024
Total Vehicles Recalled: 1715 vehicles
Điều quan trọng cần lưu ý: Các chủ xe nên kiểm tra thông tin về xe của mình để xem có nằm trong danh sách召回 không. Nếu có, họ nên liên hệ với đại lý梅赛德斯-奔驰 để tiến hành việc cập nhật phần mềm ESP control unit.
Khuyến cáo từ nhà sản xuất:梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 khuyến cáo các chủ xe không nên lái xe nếu họ nghi ngờ rằng hệ thống ESP của xe họ có vấn đề. Việc này có thể gây nguy hiểm cho tính mạng và tài sản của họ.
Điều này là một phần của cam kết của梅赛德斯-奔驰 đối với chất lượng và an toàn của sản phẩm. Công ty luôn cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và an toàn nhất.
“`
